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-お問い合わせ-
9:00〜17:00(日・祝休み)
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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

冷蔵便配送※別途350円※
冷蔵便代350円・送料無料商品以外は下記料金が別途かかります。
全国一律　1,100円(沖縄・離島除く)
※沖縄・離島の場合は別途送料2,000円がかかります。
※運賃・クール便代及び中継料に関しましては個口数により変更になる場合がございます。
※詳しくはお問合せ下さい
　　
※商品によっては同梱不可の場合がございます。
その際は、送料が別途発生することもございますので、ご了承ください。
条件付き送料無料のご注文について、当社ホームページのシステムの都合上、送料が正しく計算されない場合がございます。
金額が異なる場合は当社担当者が手動で訂正し、再度正式な金額を記載したメールをお送り致します。

配送時間
配送時間
当社指定による配送
当社指定の配送方法でお届け致します。

【沖縄・離島地域】
沖縄・離島へのお届けは、商品代とは別に送料がかかります。
別途送料2,000円(税込)

また、海外への配送に対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

【お届け日数】
通常商品の場合、受注完了から１週間〜10日程度で商品をお届けいたします。（予約商品やお届け期間指定商品を除く）
※成り物商品などは収穫状況により前後する場合がございます。

【おせち専用】配送方法
【おせち専用配送料金】
北海道・沖縄県は別途送料1,000円（税込）＋冷凍クール便代350円
佐川クール350円
初回冷凍商品※冷凍「配送料」別途350円※
送料無料＋クール便
クール便送料＋運送料※一律設定※

返品について

不良品
【 お客様ご都合の場合 】
商品の不備以外の返品、交換は出来ませんのでご了承ください。

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。TEL: 0120-16-0141)

【 当店不備の場合 】
商品の破損、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
※味に関しては交換対象外となります。
返品期限
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合はすぐにご連絡ください。
●申し込まれた商品と届いた商品が違っている場合
●商品が破損している場合
※但し、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。（商品代と往復の送料をご負担いただきます）不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

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■商品代引

 商品の届け時に配達員にお支払ください。
代引手数料330円手数料はお客様負担となります。
ご了承くださいませ。


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